Pré-audit de cadrage

Un diagnostic rapide qui vous permet de comprendre où vous en êtes et de prioriser ce qu'il faut faire, sans vous engager sur un audit complet.

À qui c'est destiné

Cette prestation s'adresse aux dirigeants et responsables digitaux qui se posent au moins une de ces questions :

• « Mon site est-il conforme à l'EAA, ou pas du tout ? »
• « Quel est le niveau de risque que nous courons aujourd'hui ? »
• « Combien faudrait-il investir pour se mettre en conformité ? »
• « Par où commencer ? »

C'est la prestation idéale avant tout investissement majeur. Elle vous donne les éléments objectifs pour décider si vous devez engager un audit complet, une simple campagne de remédiation ciblée, ou si votre situation est moins critique qu'anticipé.

Ce qui est inclus

• Scan technique automatisé sur 3 gabarits stratégiques de votre site (page d'accueil, fiche produit ou service, étape de checkout ou formulaire de contact).
• Tests manuels approfondis de navigation au clavier, comportement au zoom 200 %, vérification visuelle des contrastes, identification des pièges fonctionnels (boutons inactifs, focus invisible, blocages transactionnels).
• Analyse qualitative : distinction entre violations isolées et problèmes systémiques (composants réutilisés défectueux, erreurs de design system).
• Rapport écrit de 12 à 15 pages structuré en 7 sections : synthèse exécutive, contexte réglementaire, méthodologie, résultats détaillés par gabarit, cartographie des violations par criticité (P0/P1/P2), recommandations de remédiation en 3 phases, mentions légales.
• Restitution orale en visioconférence de 45 minutes avec qui vous voulez en interne (équipe technique, direction, agence prestataire).
• Estimation de la charge de remédiation côté technique pour orienter votre arbitrage budgétaire.

Ce qui n'est PAS inclus

Pour rester transparent sur le périmètre :

• L'évaluation des 106 critères du référentiel RGAA 4.1 (réservée à l'audit partiel ou complet).
• L'audit des versions mobiles natives ou tablettes.
• L'audit des documents téléchargeables (PDF de CGV, fiches produits téléchargeables).
• La rédaction d'une déclaration d'accessibilité officielle opposable aux autorités.
• La correction technique des problèmes identifiés (relève de vos équipes ou d'une mission séparée).

Délai

7 jours ouvrés entre la signature du devis et la livraison du rapport. La restitution orale est planifiée à votre convenance dans les 5 jours suivant la livraison.

Tarif

800 € HT - forfait fixe, tout compris.

Quand cette prestation est-elle suffisante en elle-même ?

Si à l'issue du pré-audit votre site présente moins de 30 violations significatives et aucune défaillance fonctionnelle bloquante, une simple campagne de remédiation interne (sans audit complet) peut suffire. Le pré-audit vous donne les éléments pour le savoir.

Audit RGAA partiel

Un audit de conformité approfondi sur un échantillon représentatif de votre site, qui vous donne une photographie précise de votre niveau de conformité et un plan de remédiation chiffré.

À qui c'est destiné

Cette prestation s'adresse aux entreprises qui :

• Ont déjà identifié, par un pré-audit ou par leurs propres moyens, qu'elles ne sont pas conformes.
• Souhaitent engager une démarche structurée de mise en conformité.
• Ont besoin d'une base solide pour rédiger leur déclaration d'accessibilité officielle.
• Se préparent à un éventuel contrôle de la DGCCRF ou à un audit de leurs partenaires (donneurs d'ordre publics, investisseurs, certificateurs RSE).

Ce qui est inclus

• Évaluation systématique des 106 critères du référentiel RGAA 4.1, sur la base de la grille officielle publiée par la DINUM.
• Échantillonnage de 8 à 12 gabarits représentatifs de votre site : page d'accueil, listes produits ou services, fiche détaillée, panier ou demande de contact, étapes du tunnel d'achat, espace client, recherche, contact, mentions légales/CGV. Le périmètre exact est défini avec vous lors d'une réunion de cadrage initiale.
• Tests manuels complets : navigation clavier sur l'ensemble des parcours utilisateurs critiques, vérification du comportement au zoom 200 %, contrôle des contrastes sur l'ensemble des éléments textuels et interactifs.
• Tests avec lecteur d'écran (NVDA) sur les parcours utilisateurs prioritaires (navigation, recherche, checkout, formulaires de contact).
• Documentation systématique : pour chaque non-conformité, capture d'écran, référence du critère RGAA et du critère WCAG correspondant, description de l'impact utilisateur, recommandation de correction technique.
• Rapport détaillé de 40 à 80 pages structuré : synthèse exécutive, méthodologie d'audit, grille RGAA complétée critère par critère, détail des non-conformités par gabarit, plan de remédiation priorisé sur 3 phases (urgence / court terme / moyen terme), estimation de charge en jours-homme par chantier.
• Restitution orale de 90 minutes en visioconférence ou présentiel, avec votre équipe technique et votre direction.
• Trame de déclaration d'accessibilité conforme aux exigences réglementaires, à compléter par vos équipes après remédiation.
• Suivi post-audit : 30 jours d'accompagnement à distance pour répondre aux questions de mise en œuvre par vos équipes.

Ce qui n'est PAS inclus

• La correction technique des problèmes identifiés.
• L'audit complet du site (tous gabarits, toutes versions, tous documents).
• L'audit des applications mobiles natives.
• La certification d'accessibilité (qui ne peut être délivrée que par un organisme habilité).

Délai

4 à 6 semaines entre la signature du devis et la livraison du rapport, selon la complexité et la taille du site. Une réunion de cadrage initiale a lieu sous 5 jours après signature.

Tarif

À partir de 3 500 € HT

Le devis définitif est calibré selon le nombre de gabarits audités, la complexité technique de votre site, et les modalités souhaitées (présentiel ou distanciel pour la restitution). Une réunion de cadrage gratuite de 30 minutes nous permet de définir le périmètre exact et de vous transmettre un devis détaillé sous 48 heures.

Pourquoi un audit partiel et pas complet ?

Un audit RGAA complet couvre tous les gabarits du site et toutes ses versions (desktop, mobile, applications natives, documents). Pour la majorité des PME, c'est un effort disproportionné par rapport à l'enjeu. L'audit partiel évalue les 106 critères sur un échantillon représentatif des parcours utilisateurs critiques. Cette approche est parfaitement reconnue par les autorités et constitue le standard pour les sites e-commerce de moins de 200 salariés.

Audit RGAA complet

L'évaluation exhaustive de votre site sur l'ensemble de ses gabarits et de ses versions, pour fonder votre déclaration d'accessibilité officielle et préparer un contrôle DGCCRF en toute sérénité.

À qui c'est destiné

Cette prestation s'adresse aux entreprises qui :

• Ont un enjeu réglementaire fort (sites bancaires, plateformes de réservation, e-commerces grand public à forte audience).
• Sont soumises à une obligation contractuelle envers un donneur d'ordre (collectivité, grande entreprise, label RSE).
• Préparent une levée de fonds ou une opération financière où la conformité fait partie de la due diligence.
• Souhaitent un audit opposable aux autorités de contrôle et permettant la rédaction d'une déclaration d'accessibilité totalement conforme.

Ce qui est inclus

• Évaluation systématique des 106 critères du RGAA 4.1 sur l'intégralité des gabarits du site (généralement 15 à 30 selon la taille).
• Audit des deux versions : desktop et mobile responsive (et application mobile native si concerné, en partenariat avec un spécialiste mobile).
• Tests manuels exhaustifs : navigation clavier, zoom 200 %, contrastes, gestes tactiles sur mobile.
• Tests avec lecteurs d'écran sur tous les parcours critiques : NVDA (Windows), VoiceOver (Mac/iOS), TalkBack (Android selon mission).
• Audit des documents téléchargeables : PDF de CGV, fiches produits, factures-types, contrats.
• Audit des contenus tiers intégrés (chatbots, widgets de paiement, services analytics qui peuvent affecter l'accessibilité).
• Documentation complète : pour chaque non-conformité, capture d'écran, code HTML concerné, référence WCAG/RGAA, impact utilisateur, recommandation technique précise.
• Rapport exhaustif de 100 à 250 pages structuré pour servir de référence pendant toute la durée de la remédiation.
• Grille RGAA officielle complétée critère par critère, prête à être annexée à votre déclaration d'accessibilité.
• Schéma pluriannuel de mise en accessibilité sur 3 ans (document attendu par les autorités).
• Plan d'action annuel détaillé pour la première année.
• Restitutions orales : une à votre direction (60 min), une à votre équipe technique (90 min).
• Trame complète de déclaration d'accessibilité conforme aux exigences RGAA 4.1, à publier sur votre site après remédiation.
• Suivi post-audit : 90 jours d'accompagnement à distance pour répondre aux questions de mise en œuvre.

Ce qui n'est PAS inclus

• La correction technique des problèmes identifiés (relève d'une mission séparée d'accompagnement à la remédiation).
• La certification d'accessibilité (qui ne peut être délivrée que par un organisme habilité).
• Les contre-audits post-remédiation (mission séparée).

Une note de transparence importante

L'audit complet est généralement réalisé par des cabinets certifiés (Access42, Tanaguru, Ideance, Temesis). Pour cette mission, je propose deux modalités :

Modalité 1 : audit réalisé par mes soins, sans certification d'auditeur officielle. Ce format convient parfaitement si votre besoin est l'évaluation technique exhaustive et la production de votre déclaration d'accessibilité, sans exigence externe d'auditeur certifié.

Modalité 2 : audit réalisé en partenariat avec un auditeur certifié Access42, lorsque votre situation l'exige (appels d'offres publics, exigences contractuelles spécifiques). Le tarif intègre alors la prestation du partenaire certifié.

Cette transparence est essentielle : elle vous permet de choisir la modalité adaptée à votre véritable besoin, sans surinvestir si la certification n'est pas requise.

Délai

8 à 14 semaines selon la taille du site et les modalités choisies.

Tarif

Sur devis détaillé

Compte tenu de l'ampleur et de la diversité des audits complets, chaque mission fait l'objet d'une étude personnalisée. Le tarif final dépend du nombre de gabarits, de la présence d'une application mobile native, du volume de documents téléchargeables à auditer, et de la modalité choisie (réalisation autonome ou en partenariat avec un auditeur certifié).

Fourchette indicative : entre 8 000 € HT (sites de moyenne taille, modalité autonome) et 25 000 € HT (sites complexes avec partenariat certifié, application mobile, documents nombreux).

Une réunion de cadrage gratuite de 45 minutes permet d'établir un devis précis et détaillé.

Accompagnement à la remédiation

Un appui régulier à vos équipes techniques pour corriger efficacement les non-conformités identifiées, sans tout déléguer ni vous laisser seuls face au sujet.

À qui c'est destiné

Cette prestation s'adresse aux entreprises qui :

• Ont reçu un audit (le mien ou celui d'un autre prestataire) et doivent maintenant passer à l'action.
• Ont une équipe technique en interne ou une agence partenaire mais qui n'a pas la spécialité accessibilité.
• Cherchent un regard expert ponctuel sans assumer le coût d'un consultant à temps plein.
• Veulent monter en compétence sur le sujet plutôt que rester dépendantes d'un prestataire.

Ce qui est inclus

L'accompagnement est modulable selon vos besoins. Voici les briques disponibles :

• Revues de code et de design : je relis les corrections effectuées par vos équipes et valide leur conformité avant mise en production. Format : 1 à 2 sessions par mois.
• Tests de non-régression : je vérifie qu'une correction n'introduit pas de nouvelle non-conformité sur d'autres parties du site.
• Recettes d'accessibilité : je teste les nouvelles fonctionnalités avant leur sortie pour garantir qu'elles respectent les standards.
• Sessions de formation : 2 à 3 heures avec votre équipe technique sur un sujet ciblé (composants ARIA, gestion du focus clavier, structuration sémantique, accessibilité des formulaires).
• Permanence accessibilité : un canal Slack ou email dédié pour que vos équipes puissent me poser leurs questions techniques au fil de l'eau.
• Préparation de la déclaration d'accessibilité officielle une fois la remédiation suffisamment avancée.

Ce qui n'est PAS inclus

• La réalisation directe des corrections techniques (qui restent à la charge de vos équipes ou de votre agence).
• La gestion de projet de votre côté.
• Les missions ponctuelles d'audit (qui relèvent des offres 1 ou 2).

Format et délai

Engagement minimum de 3 mois, renouvelable. Volume mensuel ajustable selon vos besoins, généralement entre 1 et 5 jours par mois.

Tarif

À partir de 600 € HT par jour

Dégressif selon le volume mensuel engagé :

• Forfait Starter (1 jour/mois) : 600 €/jour
• Forfait Standard (3 jours/mois) : 550 €/jour
• Forfait Intensif (5 jours/mois et +) : 500 €/jour

Le devis personnalisé est établi après une réunion de cadrage gratuite permettant de dimensionner le besoin réel.

Quand cette prestation est-elle pertinente ?

Cet accompagnement prend tout son sens après un audit, lorsque vos équipes savent ce qu'il faut corriger mais ont besoin d'un regard expert pour s'assurer que les corrections sont bien faites. C'est aussi la formule idéale pour les entreprises qui font évoluer régulièrement leur site et veulent garantir que les nouvelles fonctionnalités restent accessibles.

Tableau récapitulatif